Política de envío
Dónde enviamos
Enviamos a la Península y las Islas Baleares. Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España: los envíos a esas zonas llevan trámites de aduana que todavía no podemos ofrecerte bien.
Cuánto cuesta
- Pedidos de 50 € o más: envío gratis.
- Pedidos de menos de 50 €: 3,50 €.
El importe que cuenta es el de los productos, con IVA incluido. El coste del envío aparece en la pantalla de pago antes de que confirmes tu compra.
Cuánto tarda
- Preparación: 1 a 2 días hábiles. De octubre a diciembre puede llegar a 3 días hábiles por el volumen de pedidos.
- Transporte: 1 a 3 días laborables.
- En total: de 2 a 6 días laborables desde que haces el pedido.
Los pedidos hechos en fin de semana o festivo empiezan a prepararse el siguiente día hábil. En ningún caso la entrega superará los 30 días naturales desde la compra; si ocurriera, podrías cancelar el pedido y te devolveríamos todo lo pagado.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento.
El paquete
Tu pedido sale desde nuestro almacén en España en una caja neutra. La factura te llega por email.
Si hay algún problema con la entrega
- No te llega en plazo: escríbenos a contacto@inspiradas.net y lo revisamos con la empresa de transporte.
- Dirección incorrecta o paquete no recogido: si el paquete nos vuelve por una dirección mal indicada o porque no se recogió, te avisaremos. El nuevo envío tendrá el coste de un envío estándar.
- Llega dañado: sigue los pasos del apartado de daños de nuestra Política de devoluciones.